💬 Foire Aux Questions (FAQ)

Est-il vraiment accepté comme bagage cabine gratuit ?

Oui, absolument.Le SizerHack a été spécifiquement dimensionné (52 x 35 x 20 cm) pour respecter les critères des compagnies aériennes les plus strictes. Grâce à son matériau malléable et sa technologie de compression, il se glisse facilement dans les gabarits de contrôle pour vous éviter les frais d'enregistrement surprise.

Comment fonctionne le système de compression ?

La technologie de compression sous vide est entièrement intégrée au sac. Il vous suffit d'ouvrir le sac à 180° comme une valise, de ranger vos vêtements, de refermer le zip dédié et de chasser l'air. Vous réduisez le volume de vos affaires de-50% en quelques secondes,.

Avec pompe indépendante :

  1. Ouvrir la tirette du sac.
  2. Placez les vêtements dedans et fermez la tirette .
  3. Ouvrez la valve et appuyez pour libérer l'air.
  4. Appuyez pour expulser l'air restant.
  5. Utilisez la pompe pour extraire rapidement l'air.
  6. Fermez la valve après avoir extrait l'air.

Avec pompe intégrée:

  1. Placez les vêtements dans le sac et fermez la tirette.
  2. Poussez sur le bouton "on" de la pompe.
  3. Une fois tout l'air évacué, fermez le bouchon .

Quelle est la taille maximale d'ordinateur portable acceptée ?

Le compartiment dédié et renforcé est conçu pour accueillir et protéger en toute sécurité les ordinateurs portables allant jusqu'à 17 pouces.

Le sac est-il totalement imperméable ?

Oui. Le modèle Noir (en nylon moussé haute densité 200D*70D) et le modèle Bleu (en matériau composite 300D) bénéficient tous deux d'un revêtement 100% imperméable. Vos vêtements, documents et appareils électroniques restent au sec, même sous une pluie battante.

Comment fonctionne le port USB externe ?

Le sac intègre un câble de liaison interne. Il vous suffit de brancher votre propre batterie externe (non incluse) à l'intérieur du sac, puis de connecter votre téléphone avec un câble ( non inclus) au port USB extérieur. Vous pouvez ainsi recharger vos appareils tout en marchant, sans ouvrir votre sac. Charge ultra-rapide 4.0.

Comment fonctionne le cadenas TSA

  1. Code initial : 000
  2. Pressez le bouton intérieur près de "TSA", mettez votre nouveau code.
  3. Après votre nouveau code, repoussez le bouton.
  4. Fermer la tirette, et ajuster le numéro de manière aléatoire.

Les vêtements ressortent-ils froissés à cause de la compression ?

Non, grâce à notre technologie anti-froissement et à la structure de compartimentation du sac. En maintenant les vêtements bien en place et à plat, le système évite les frictions et les mouvements qui causent les faux plis durant le transport. Vous êtes prêt à porter vos tenues dès votre arrivée.

Le sac n'est-il pas trop lourd ou inconfortable lorsqu'il est plein ?

L'ergonomie a été notre priorité. Le SizerHack est équipé d'un dos en maille respirante nid d'abeille pour éviter la transpiration, de bretelles rembourrées et d'une sangle de poitrine réglable qui répartit idéalement le poids pour soulager votre dos. De plus, une sangle arrière vous permet de le glisser directement sur la poignée d'une valise à roulettes.

🚚 Livraison, retours & suivi

Quels sont les délais de livraison ?

En moyenne, la livraison prend entre 4 et 10 jours ouvrés selon la destination. Dès l'expédition, un numéro de suivi est communiqué pour localiser le colis en temps réel.

Livrez-vous partout dans le monde ?

Les expéditions sont possibles vers la Belgique ,la France, le Luxembourg, la Suisse et le Canada.

Comment suivre une commande ?

Dès que la commande quitte l'atelier, un email contenant un lien de suivi est envoyé . Il est également possible de consulter l'avancée du colis directement via la page « Suivi de commande ».

Quelle est la politique de retour ?

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la réception. Pour être éligible, l'article doit être neuf et replacé dans son emballage d'origine.

Que faire en cas de produit endommagé ?

En cas de réception d'un article défectueux ou abîmé , il convient d'envoyer une photo du problème à l'équipe. Une solution rapide sera proposée, qu'il s'agisse d'un remplacement ou d'un remboursement.